巴州群眾通過12345熱線平臺反映,其為二師鐵門關市34團居民,從甘肅省郵寄的藥品滯留在庫爾勒市后無法轉運,望相關部門協調解決配送問題。
巴州12345熱線接到群眾訴求后,列為緊急訴求,按照“接訴即辦”的原則轉至巴州郵政管理局處辦。
巴州郵政管理局接訴后,立即聯系群眾,經核實情況屬實,已第一時間安排工作人員將藥品送至群眾手中,群眾表示感謝。
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